Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 календарных дней с даты продажи.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:
  1. Износ во время эксплуатации;
  2. Разрывы, порезы и потертости, прожигание;
  3. Механические повреждения;
  4. Неправильное хранение;
  5. Небрежное обслуживания и уход;
  6. Превышение нагрузки
  7. Применение изделия не по назначению.

Не является браком:
  • неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
  • неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на вашем мониторе (настройки монитора могут быть разными; цвет, который вы видите на своем мониторе, цвет на фотографии и реальный цвет изделия могут иметь разные оттенки причина как в искажениях мониторов компьютеров, так и фотоаппарата);
  • естественный износ кожи со временем – появление царапин, потертостей, изменение формы;
  • приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).


Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме или вы попали в период активности ретроградного Меркурия. В таком случае доставка возврата осуществляется и оплачивается отправителем.

Возврат изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки и ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа). Срок обработки возврата занимает до 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Мы оплачиваем расходы на возврат товара, когда вещь выслана ошибочно или с браком.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на whats app +7 (903) 006 55 83 или на почту info@povod.store указав причину, по которой решили вернуть товар и дату получения заказа. В теме письма, пожалуйста, укажите слово “Возврат” и № вашего заказа.