Вы можете вернуть изделие надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа, если вещь не подошла вам по размеру, цвету, фасону или форме или вы попали в период активности ретроградного Меркурия. В таком случае доставка возврата осуществляется и оплачивается отправителем.

Возврат изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, бирки и ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного изделия (товарный/ кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа). Срок обработки возврата занимает до 10 дней.

Возврат товара ненадлежащего качества.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара. Мы оплачиваем расходы на возврат товара, когда вещь выслана ошибочно или с браком.

Чтобы вернуть или обменять изделие, напишите нам на whats app +7 (903) 006 55 83 или на почту info@povod.store указав причину, по которой решили вернуть товар и дату получения заказа. В теме письма, пожалуйста, укажите слово “Возврат” и № вашего заказа.